foodpanda បានចាប់ដៃគូជាមួយ LY Hour Insurance PLC ដើម្បីលើកកម្ពស់សុវត្ថិភាពដល់បងៗដៃគូដឹកជញ្ជូនដែលចរាចរណ៍តាមដងវិថី ព្រោះវាជាអាទិភាពចម្បងរបស់ foodpanda ដើម្បីធានាថាដៃគូដឹកជញ្ជូនរបស់យើងតែងតែមានសុវត្ថិភាព និងការយកចិត្តទុកដាក់ នៅពេលដែលពួកគាត់ជួបគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ឬ គ្រោះថ្នាក់ចៃដន្យ។ ប៉ុន្តែមិនមានការផ្តល់សេវាធានារ៉ាប់រង ទៅលើសម្ភារៈដែលមានដូចជាម៉ូតូ, ទូរសព្ទ័, ។ល។

អត្ថប្រយោជន៍ដែលជញ្ជូនទទួលបានមានដូចជា
១. ការផ្តល់ការធានារ៉ាប់រងពេញ២៤ម៉ោង
២. ការផ្តល់ការធានាទាំងគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ និងគ្រោះថ្នាក់ចៃដន្យ
៣. ធានាបន្ថែមលើការពុលអាហារ សត្វ ទិច ខាំឬចឹក
៤. ជម្ងឺគ្រុនឈាម ជម្ងឺគ្រុនចាញ់ និងគ្រុនឈីក

លក្ខខណ្ឌក្នុងការទាមទារសំណង
១. ប្រសិនបើដៃគូដឹកជញ្ជូនទៅព្យាបាលនៅមន្ទីពេទ្យដែលសហកាណ៍ជាមួយ LY Hour Insurance  នោះអ្នកនិងមិនមានការចំណាយអ្វីទាំងអស់ទៅលើការព្យាបាល ដោយគូដឹកជញ្ជូនគ្រាន់តែបង្ហាញភ្នាក់ងារ LY Hour Insurance នូវអត្តសញ្ញាបណ្ណនិង ID profile foodpanda នោះជាការស្រាច់។
២. ប្រសិនបើដៃគូដឹកជញ្ជូនទៅព្យាបាលនៅមន្ទីពេទ្យដែលមិនសហកាណ៍ជាមួយ LY Hour Insurance អ្នកត្រូវធ្វើការចំណាយជាមុនសិន ទើបយកឯកសារដែលនិងការព្យាបាល ដែលមន្ទីរពេទ្យប្រគល់ឱ្យ យកមកកាន់ការិយាល័យ ដើម្បីឱ្យក្រុមការងាររៀបចំឱ្យ LY Hour Insurance ទូរទាត់សំណងជូន ដែលអាចត្រូវប្រើពេលពី៤ទៅ៥ សប្តាហ៍។